--- description: Detailed reviews on Superchat based on features, pricing, usability, and ratings. Get a quick overview advantages and disadvantages. Compare Superchat with similar products. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Superchat Reviews, Prices & Ratings | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Help Desk Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Superchat](/software/2058817/superchat) # Superchat Canonical: https://www.getapp.ca/software/2058817/superchat Page: 1 / 14\ Next: [Next page](https://www.getapp.ca/software/2058817/superchat?page=2) > Superchat was established to give businesses an easy way to communicate with their customers. The comprehensive messaging suite provides the tools needed to create a unique customer experience. > > Verdict: Rated **4.8/5** by 316 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.8/5** | 316 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support Software | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: SuperX ## Commercial Context - **Starting Price**: €79.00 - **Pricing model**: Per Feature (Free version available) (Free Trial) - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Android (Mobile), iPhone (Mobile) - **Supported Languages**: English, French, German, Italian, Portuguese, Spanish - **Available Countries**: Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Guernsey and 33 more ## Features - @mentions - API - Activity Tracking - Alerts/Notifications - Autoresponders - Batch Communications - CRM Integration - CRM Software - Campaign Management Software - Chat/Messaging - Chatbot Software - Collaboration Tools - Commenting/Notes - Communication Management - Contact Database - Contact Management Software - Content Management System (CMS) Software - Customer Database - Customer History - Customizable Branding ## Integrations (11 total) - Gmail - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub - Instagram - Microsoft Outlook - Nelly - WhatsApp - Zapier - apomap ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base Software - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [Help Desk Software](https://www.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Related Categories - [Help Desk Software](https://www.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Review Management Software](https://www.getapp.ca/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Reputation Management Software](https://www.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software) - [Customer Communications Management Software](https://www.getapp.ca/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Team Communication Software](https://www.getapp.ca/directory/1257/team-communication/software) ## Alternatives 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.getapp.ca/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) 5. [LiveChat](https://www.getapp.ca/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) ## Reviews ### "Superchat Feedback" — 5.0/5 > **Adrian** | *August 17, 2026* | Recreational Facilities & Services | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: sehr flexibel und modern - gutes service\! vielen dank auch an\[sensibler Inhalt ausgeblendet\] für die gute Beratung und die schnelle Unterstützung > > **Cons**: Mir gefällt alles an Superchat bis jetzt, wir sind gerade noch dabei das Potential von Superchat voll auszunutzen weil es so vielseitige Möglichkeiten gibt > > bringt unsere firma auf das nächste level in Sachen kundenkommunikation und dient als Hub für all unsere nachrichten ----- ### "Wenn mit Kunden chatten, dann mit Superchat\!" — 4.0/5 > **Carmelo** | *August 14, 2026* | Wholesale | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Dass alles an einem Ort ist, dass man Kunden von egal aus wo betreuen kann und mit mehreren Mitarbeitern > > **Cons**: Dass die E-Mails nicht mit Outlook gespiegelt werden. Wenn ich Outlook meine Mails bearbeite, sollten sie auch in Superchat den gleichen Status bekommen. Außerdem ist es blöd, dass die Interaktionen mit den Usern aus den Sozialen Medien nur in Superchat stattfinden - Instragram \& Co bekommen nichts mit und das ist ja eher nicht förderlich. > > Tolles, hilfsbereites Team, super Support durch den Chat Bot. Sehr innovativ, am Puls der Zeit. Und wir sind sicher, da kommt noch mehr :-) ----- ### "Superchat Onboarding" — 5.0/5 > **Patrick** | *August 20, 2026* | Investment Management Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Toller Support, einfach und verständlich erklärt\! Viele Optionen die meiner Agentur das Leben einfacher machen. > > **Cons**: ich habe noch nichts negatives gefunden\! Bisher alles wie erwartet. Ich habe schon einige Chatprogramme ausprobiert, aber dies ist bisher das BEste. > > vereinfachte Kommunikation mit meinen Kunden und Automationen die wirklich super sind. Das heutige Onboarding mit dem Mitarbeiter von Superchat \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] war einfach und wirklich super erklärt\! ----- ### "Vom dem 1. Kontakt bis zur individuellen Anpassung, top\!" — 5.0/5 > **Ramona** | *August 25, 2026* | Construction | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: Besonders gut gefällt uns die persönliche Betreuung. Das Onboarding war sehr strukturiert und trotzdem individuell auf unser Unternehmen und unsere Anforderungen abgestimmt. Fragen werden schnell beantwortet. > > **Cons**: Gerade bei den vielen Möglichkeiten und Einstellungen braucht es am Anfang etwas Zeit, bis man sich komplett zurechtfindet. Aber das kommt sicher alles wenn man mehr / öfter damit arbeitet. > > Unsere Erfahrung mit Superchat ist bisher positiv. Vom dem 1. Kontakt, über die Einrichtung bis zur individuellen Anpassung unserer Prozesse und KI-Agenten fühlen wir uns sehr gut begleitet. Die Kommunikation ist, unkompliziert und persönlich. Wir freuen uns darauf, Superchat jetzt immer stärker in unseren Arbeitsalltag zu integrieren. ----- ### "Danke \[sensitive content hidden\]" — 5.0/5 > **Enrico** | *September 7, 2026* | Business Supplies & Equipment | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Wir testen es gerade erst. Danach können wir reale Auskünfte erteilen und über alles besser berichten. > > **Cons**: Wir sind erst neu und testen gerade erst. Im Nachgang können wir mehr Erfahrungen bekannt geben. Das ist das Ziel. > > Bisher sehr gut. Sehr guter erster und zweiter Kontakt. Sehr sympathisich und freundlich, das macht Lust auf mehr. ----- Page: 1 / 14\ Next: [Next page](https://www.getapp.ca/software/2058817/superchat?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.ca/software/2058817/superchat) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Structured Data