--- description: Detailed reviews on Superchat based on features, pricing, usability, and ratings. Get a quick overview advantages and disadvantages. Compare Superchat with similar products. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Superchat Reviews, Prices & Ratings | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Help Desk Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Superchat](/software/2058817/superchat) # Superchat Canonical: https://www.getapp.ca/software/2058817/superchat Page: 1 / 13\ Next: [Next page](https://www.getapp.ca/software/2058817/superchat?page=2) > Superchat was established to give businesses an easy way to communicate with their customers. The comprehensive messaging suite provides the tools needed to create a unique customer experience. > > Verdict: Rated **4.8/5** by 286 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.8/5** | 286 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support Software | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: SuperX ## Commercial Context - **Starting Price**: €79.00 - **Pricing model**: Per Feature (Free version available) (Free Trial) - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Android (Mobile), iPhone (Mobile) - **Supported Languages**: English, French, German, Spanish - **Available Countries**: Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Guernsey and 33 more ## Features - @mentions - API - Activity Tracking - Alerts/Notifications - Autoresponders - Batch Communications - CRM Integration - CRM Software - Campaign Management Software - Chat/Messaging - Chatbot Software - Collaboration Tools - Commenting/Notes - Communication Management - Contact Database - Contact Management Software - Content Management System (CMS) Software - Customer Database - Customer History - Customizable Branding ## Integrations (11 total) - Gmail - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub - Instagram - Microsoft Outlook - Nelly - WhatsApp - Zapier - apomap ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base Software - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [Help Desk Software](https://www.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Related Categories - [Help Desk Software](https://www.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Review Management Software](https://www.getapp.ca/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Reputation Management Software](https://www.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software) - [Customer Communications Management Software](https://www.getapp.ca/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Team Communication Software](https://www.getapp.ca/directory/1257/team-communication/software) ## Alternatives 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 3. [Freshdesk](https://www.getapp.ca/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3460 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4083 reviews) 5. [LiveChat](https://www.getapp.ca/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) ## Reviews ### "All-In-One-Kommunikationslösung" — 5.0/5 > **Dominik** | *January 16, 2025* | Individual & Family Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: - mehrere Postboxen an einem Ort - Whatsapp-Funktion - Labeling-Funktion > > **Cons**: Keine Einschränkungen - absolute Empfehlung\! > > Super Software, einfache user-freundliche Bedienung, Support-Team immer sofort am Start, großes Dankeschön an \[sensibler Inhalt ausgeblendet\]\! ----- ### "Für kleine Unternehmen genau so wichtig wie für Große\!" — 5.0/5 > **Dustin** | *October 11, 2024* | Automotive | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Die einfache Bedienung und die Arbeitserleichterung im Alltag. Wir können damit noch besser und schneller mit unseren Kandidaten kommunizieren. Von der Einrichtung bis hin zu vereinzelten Updates lief alles reibungslos und freuen uns immer wieder über neue Funktionen im eigenen Tool. Auch die Anbindung des Live Chats auf der eigenen Homepage wird super angenommen. > > **Cons**: Add-Ons sind meist nur in höheren Paketen zubuchbar. > > Also für uns ist Superchat im Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Die Anbindungen von WhatsApp und Social Media Kanälen wie Instagram oder Facebook erleichtern uns den Alltag, auf alle einkommenden Nachrichten schnell und simple mit Vorlagen zu antworten. Daher können wir Superchat auch an kleinere Unternehmen empfehlen, wie wir solches sind. ----- ### "Mega Arbeitserleichterung" — 5.0/5 > **Patricia** | *October 11, 2024* | Electrical/Electronic Manufacturing | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Es erleichtert uns die Arbeit so sehr, weil wir alle Kanäle in Superchat verwalten können. > > **Cons**: Der Preise ist sehr undurchsichtig geworden. Ich nehme es gerade so hin, weil es im Rahmen ist für das Mega Tool > > wir sind Anwender der ersten Stunde und es ist eine wirklich tolle Software, es wird ständig weiter entwickelt und selbst bei Problemchen wird einem schnell geholfen. Wir sind wirklich zufrieden. Wir sind ein kleiner Handwerksbetrieb die über Superchat Auftragseingänge bestätigt und Termine vereinbart. Gerätedaten und Fehlerbilder hin und her schicken kann. Der herausragende Support verdient ebenfalls ein großes Lob: Bei Fragen steht das Team immer freundlich und hilfsbereit zur Verfügung und findet stets eine Lösung. Wir sind rundum zufrieden und können Superchat nur wärmstens empfehlen. Es erleichtert uns die Arbeit so sehr, weil wir alle Kanäle in Superchat verwalten können. Viele Grüße Patricia ----- ### "SuperChat ist wirklich SUPER & Genial" — 5.0/5 > **Marko** | *October 10, 2024* | Retail | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Alle Kanäle sehr übersichtlich in einem Cockpit gebündelt. Damit lässt es sich genial arbeiten. > > **Cons**: Fällt mir aktuell nichts ein. Eventuell könnt es mehr Schnittstellen zu z.B. Shopware geben um Kontakte zu syncen > > Mit Superchat sind wir sehr dicht am Kunden dran und können Anfragen extrem schnell klären und unsere Kunden beraten und deren Anliegen lösen. ----- ### "Zufriedener Kunde seit 2020" — 5.0/5 > **Marius** | *October 10, 2024* | Leisure, Travel & Tourism | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Die variablen Möglichkeiten, welche man über Kampagnen, Automations und eine zentralen Verwaltung von Nachrichten für mein gesamtes Team hat. > > **Cons**: Es gibt kaum etwas zu kritisieren. Wenn dann ist es, dass man bei neuen Features wie beispielsweise den Chatbot teils ein (gefühlter) Beta-Tester ist. Jedoch ist der Support tatsächlich sehr schnell erreichbar, meist in weniger als einer Stunde bekommt man eine Antwort, welche auch Zielführend ist. ----- Page: 1 / 13\ Next: [Next page](https://www.getapp.ca/software/2058817/superchat?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.ca/software/2058817/superchat) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Structured Data