--- description: Detailed reviews on Skalin based on features, pricing, usability, and ratings. Get a quick overview advantages and disadvantages. Compare Skalin with similar products. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Skalin Reviews, Prices & Ratings | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Digital Adoption Platforms](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [Skalin](/software/2051814/skalin) # Skalin Canonical: https://www.getapp.ca/software/2051814/skalin Page: 1 / 3\ Next: [Next page](https://www.getapp.ca/software/2051814/skalin?page=2) > Skalin calculates your customer health score and alerts you as needed. We help your team being more proactive, save time, and generate more revenue. > > Verdict: Rated **4.9/5** by 55 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.9/5** | 55 Reviews | | Ease of Use | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Customer Support Software | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 100% | (10/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Skalin ## Commercial Context - **Starting Price**: €569.00 - **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) - **Supported Languages**: English, French - **Available Countries**: Austria, Belgium, Canada, Denmark, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, United States ## Features - API - Account Alerts - Account Management Software - Activity Dashboard - Activity Tracking - Alerts/Notifications - CRM Software - Churn Management - Collaboration Tools - Configurable Workflow - Contact Management Software - Customer Database - Customer Engagement Software - Customer Experience Management - Customer History - Customer Management - Customer Segmentation - Customizable Fields - Drag & Drop - Email Management Software ## Integrations (16 total) - Chargebee - Gmail - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - Intercom - Microsoft Outlook - Mixpanel - Pendo - Pipedrive - Salesforce Starter - Segment - Sellsy - Slack - Stripe - Zapier ... and 1 more integrations ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base Software - Phone Support ## Category - [Digital Adoption Platforms](https://www.getapp.ca/directory/1627/digital-adoption-platform/software) ## Related Categories - [Digital Adoption Platforms](https://www.getapp.ca/directory/1627/digital-adoption-platform/software) - [Customer Success Software](https://www.getapp.ca/directory/959/customer-success/software) - [Customer Engagement Software](https://www.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://www.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Custify](https://www.getapp.ca/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 3. [Product Fruits](https://www.getapp.ca/software/2048058/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 4. [monday CRM](https://www.getapp.ca/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 5. [Rocketlane](https://www.getapp.ca/software/2049399/rocketlane) — 4.7/5 (127 reviews) ## Reviews ### "Experience positive" — 5.0/5 > **Sabrina** | *May 24, 2024* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Le design Les intégrations d'autres outils qui permettent d'enregistrer les interactions et la connexion Look \& feel simple qui permet de stocker, retrouver et consulter toutes les données > > **Cons**: La possibilité de trier les clients par niveau "d'importance" ----- ### "L'outil du quotidien pour gérer nos clients\!" — 5.0/5 > **Adeline** | *May 2, 2023* | Internet | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Cet outil nous sert en transverse au sein de l'équipe CS qui comprend plusieurs métiers. Chacun utilise Skalin dans son quotidien grâce au suivi de l'onboarding via les playbooks pour les CSE, les dashboards de suivi healthscore pour les CSM et la vue globale des clients pour moi. C'est vraiment top. > > **Cons**: Le petit bémol c'est la connexion avec Hubspot qui ne se fait pas via l'intégration native. > > On quelques clics, j'ai les informations centralisées pour un client et au global pour l'ensemble des clients mais aussi au niveau de la segmentation. En plus c'est très visuel et simple d'utilisation. ----- ### "Excellente CS Platform" — 5.0/5 > **Guillaume** | *April 25, 2023* | Consumer Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Le produit Skalin a été facile à adopter avec des connexions rapides aux différents outils utilisés en interne (Salesforce, Gmail, Zendesk, BackOffice). Le Heathscore paramétrable donne une bonne idée de la santé de ses comptes en un instant et l'historisation des échanges et de l'activité permettent d'avoir une vision plus globale du compte ce qui est parfait pour un suivi personnalisé de ses clients.Les Playbooks permettent d'automatiser les tâches les plus basiques des CSM comme les relances sur l'usage, sur le manque d'interactions et bien d'autres ce qui permet aux équipes d'économiser un temps précieux pour d'autres tâches.L'implémentation dans l'équipe a été rapide grâce à la facilité d'utilisation et la simplicité de l'outil. > > **Cons**: Je ne vois pas pour le moment d'aspect négatif à l'outil. > > Skalin est un outil complet et puissant permettant de faciliter et d'optimiser le travail de suivi client ce qui est vrai plus dans le travail des équipes au quotidien. Je le recommande à tous \! ----- ### "Super outil de Customer Success" — 5.0/5 > **Oum** | *March 21, 2024* | Computer Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: En tant qu'Onboarding manager, Skalin est devenu un outil indispensable dans le déploiement des dispositifs pour mes clients, notamment grâce à la fonctionnalité des playbooks. Elle nous a permis de simplifier et nos process d'onboarding et automatiser certaines tâches. Au delà de l'outil qui est simple et intuitif, la réactivité et l'accompagnement des équipes Skalin font la différence avec d'autres outils. Ils ont toujours disponibles et de bons conseils. > > **Cons**: Pour le moment, mon utilisation de l'outil a toujours été satisfaisante. ----- ### "Un outil indispensable au quotidien \!" — 5.0/5 > **Anne** | *November 13, 2023* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: L'IA qui permet de déterminer des scores de santé pertinents, et qui évoluent continuellement. Du prédictif automatique, qui permet de mieux prioriser, on sait ce qu'on a à faire. > > **Cons**: Il n'y en a pas :) Etant une utilisatrice quotidienne, il y a forcément des petites demandes d'amélioration, on est écouté et elles sont généralement déployées assez rapidement, ce qui facilite grandement mon travail tous les jours. > > Skalin est une CS Platform devenue indispensable pour gérer un gros portefeuille clients. Le déploiement s'est fait intelligemment, étape par étape, avec une écoute disponible et très à l'écoute. ----- Page: 1 / 3\ Next: [Next page](https://www.getapp.ca/software/2051814/skalin?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.ca/software/2051814/skalin) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data