--- description: Detailed reviews on wolkvox based on features, pricing, usability, and ratings. Get a quick overview advantages and disadvantages. Compare wolkvox with similar products. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: wolkvox Reviews, Prices & Ratings | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Call Centre Software](/directory/275/call-center/software) > [wolkvox](/software/2035031/wolkvox) # wolkvox Canonical: https://www.getapp.ca/software/2035031/wolkvox Page: 1 / 5\ Next: [Next page](https://www.getapp.ca/software/2035031/wolkvox?page=2) > Deliver incredible customer experiences with a platform that uses AI-powered solutions to provide personalized, agile and satisfying customer service. > > Verdict: Rated **4.6/5** by 100 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Overview ### Key benefits of wolkvox \- High Reliability - The fastest implementation in the market - 360° vision of the customer - Information security - Low Code - Constant innovation - Easy in, easy out - Pricing based on FinOps ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.6/5** | 100 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support Software | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Microsyslabs - **Founded**: 2013 ## Commercial Context - **Starting Price**: US$58.00 - **Pricing model**: Per Feature (Free version available) (Free Trial) - **Pricing Details**: The pricing model of wolkvox is based on a FinOps-driven, pay-as-you-go approach, where companies only pay for what they actually use within their operation. There are no rigid packages or hidden fees, ensuring full transparency, financial control, and scalability. This flexibility allows businesses to adjust their investment according to demand, optimizing costs without compromising technological capabilities or growth. - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Android (Mobile), iPhone (Mobile) - **Supported Languages**: English, Spanish - **Available Countries**: Argentina, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Benin, Bhutan, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Cape Verde and 142 more ## Features - API - Activity Dashboard - Activity Tracking - Agent Interface - Alerts/Escalation - Alerts/Notifications - Answering Machine Detection - Audio Capture - Auto-Dialer - Automated Routing - Automatic Call Distribution - Automatic Outbound Dialer - Automatic Transcription - Blended Call Center - CRM Software - Call Center Management - Call Disposition - Call List Management - Call Logging - Call Monitoring ## Integrations (4 total) - Asterisk - Dialogflow - Mailgun - Microsoft Power BI ## Support Options - Email/Help Desk - Knowledge Base Software - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [Call Centre Software](https://www.getapp.ca/directory/275/call-center/software) ## Related Categories - [Call Centre Software](https://www.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [IVR Software](https://www.getapp.ca/directory/289/ivr/software) - [Telephony Software](https://www.getapp.ca/directory/294/telephony/software) - [Contact Center Software](https://www.getapp.ca/directory/593/contact-center/software) - [Predictive Dialer Software](https://www.getapp.ca/directory/849/predictive-dialer/software) ## Alternatives 1. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.ca/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (319 reviews) 2. [CallTools](https://www.getapp.ca/software/105001/calltools) — 4.8/5 (155 reviews) 3. [Convoso](https://www.getapp.ca/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 4. [Readymode](https://www.getapp.ca/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews) 5. [HoduCC](https://www.getapp.ca/software/456711/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews) ## Reviews ### "Herramienta Wolkvox Agent-Manager" — 5.0/5 > **Verified Reviewer** | *November 29, 2023* | Financial Services Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Permite hacer un barrido rapido de telefonos, tiene la herramienta de turbo dial que permite depurar numeros que no han sido contactados anteriormente lo cual permite una mejor contactabilidad para los ejecutivos. En cuanto a manager permite tener un control estricto del personal ya que con los diferentes estados que marcan se puede establecer un control de minutos para cada actividad. > > **Cons**: Soporte tecnico por chat muy tardado, es un proceso muy largo para poder chatear con un agente de soporte. ----- ### "Wolkvox te acompaña en la gestión del servicio para tus clientes." — 4.0/5 > **Verified Reviewer** | *July 5, 2023* | Financial Services Software | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Es un producto muy fácil de usar, genera información en tiempo real e informes a demanda que permite a las organizaciones tomar acciones efectivas para mejorar la experiencia de los clientes. Adicionalmente, el producto cuenta con un gran respaldo y un equipo alineado con las necesidades y propósito de su aliado (cliente) garantizando así un buen esquema de soporte para resolver incidentes del día a día. > > **Cons**: Si bien es un producto sencillo, creo que trabajaría en dos cosas para mejorarlo: 1.la facilidad para replicar errores ya que a veces solucionar un incidente es complejo o porque no hay información en los logs o porque el incidente pareciera no replicarse al resto de los usuarios lo que genera atrasos en el análisis de la solución. y 2. mejoraría un poco el ux, que sea una herramienta más fácil aun y de navegación más interactiva. > > Muy buena experiencia, wolkvox da facilidad, efectividad y economía al tener un diseño que permite que muchas cosas pasen a nivel de configuración y no necesariamente de desarrollo. es una herramienta que aprovecha las nuevas tecnologías para evolucionar como producto y no quedarse en el mundo básico de la telefonía y enrutamiento de un call center. Además esta solución permite una canalidad muy amplia e integrada para la atención de los clientes :):) ----- ### "Wolkvox, respaldo del callcenter de calidad" — 5.0/5 > **Maria Ximena** | *July 5, 2023* | Computer Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: En las 2 empresas que he trabajado y he montado call center he recomendado e implementado Wolkvox. Por su servicio al cliente, por sus precios, por ajustarse a las necesidades, por la facilidad de uso. > > **Cons**: Lo único que no me gustaba era que tenia 2 interfaces de usuario y de administrador. De resto, todo super\! > > En la primera empresa que lo implementé fue una financiera de crédito para motos y desde wolkvox los agentes hacian el proceso de aprobación de los créditos. Luego implementé el software en una empresa de tecnología, donde usabamos el software para hacerle seguimiento y control a las llamadas realizadas por el equipo comercial ----- ### "Reseña sobre Wolkvox" — 5.0/5 > **Verified Reviewer** | *July 5, 2023* | Investment Management Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Lo que mas me ha gustado de Wolkvox es que facilita el manejo del call center de la empresa donde laboro y se implementa este aplicativo, ya que se pueden grabar llamadas, monitorear el tiempo de cada llamada, ver el % de ocupación de las personas, habilitar whatsapp para recibir y/o enviar documentos, etc. > > **Cons**: A veces es inestable, no solo por la conexión de cada persona, porque a veces el problema es general, pero entiendo que son cosas que pueden pasar y no esta frecuente que esto suceda > > Ha sido una buena experiencia dado que tiene muchas funcionalidades que funcionan para el call center de la empresa ----- ### "Excelente experiencia de migracion" — 5.0/5 > **Luis** | *December 1, 2021* | Legal Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Nos gusta la facilidad al momento de la implementación, la estabilidad de la aplicación del Agente, no consume tantos recursos de las estaciones de trabajo.La configuración de los IVR, bots de whatsapp, chatweb es de fácil comprensión. > > **Cons**: Presenta limitaciones de personalización a nivel de desarrollo, incluso teniendo un servidor dedicado. Ya que la eliminación de una característica generalmente no es permitida pues afecta al universo de clientes, no permite agregar botones de aceptar el llamado. > > En general la experiencia con Wolkvox es buena, ya que venimos de un cambio de un proveedor hiper costoso y con muy mal soporte. Nos ha aportado tranquilidad ya que la plataforma es bastante estable, incluso teniendo la telefonia con un tercero. Se recomienda el sofware. ----- Page: 1 / 5\ Next: [Next page](https://www.getapp.ca/software/2035031/wolkvox?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.ca/software/2035031/wolkvox) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Structured Data